ডেটা সুরক্ষা

39ok map-এর গোপনীয়তা নীতি

39ok map আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার ডেটা কতটা নিরাপদে রাখি — সবকিছু এখানে স্পষ্টভাবে বাংলায় বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। SSL এনক্রিপশন ও কঠোর নিরাপত্তা ব্যবস্থায় সব ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।

০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

39ok map বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিটি 39ok map-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সব পরিষেবায় প্রযোজ্য।

আপনি যখন 39ok map-এ নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন, বেট রাখেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই আমরা অনুরোধ করছি পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্যসুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। 39ok map কোনো অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতিতে এই নীতি পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তন হলে আপনাকে যথাসময়ে জানানো হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র 39ok map-এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পেমেন্ট গেটওয়ের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রযোজ্য হবে।

০২

সংগৃহীত তথ্যের ধরন

39ok map শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • মোবাইল নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট সংযুক্ত)
  • ইমেইল ঠিকানা
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • বর্তমান ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের সময়)

লেনদেন ও আর্থিক তথ্য

  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস
  • মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর
  • বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের ইতিহাস

প্রযুক্তিগত তথ্য

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ
IP ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ডিভাইসের ধরন ও OS সঠিক অভিজ্ঞতা প্রদান
ব্রাউজার তথ্য প্ল্যাটফর্ম অপটিমাইজেশন
লগইন সময় ও লোকেশন অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
কুকি ও সেশন ডেটা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
০৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

39ok map সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি কারণ নিচে স্বচ্ছভাবে তুলে ধরা হয়েছে।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণের জন্য।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধের জন্য।
  • গ্রাহক সেবা ও কারিগরি সহায়তা প্রদানের জন্য।
  • প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন ও বোনাস অফার পাঠানোর জন্য (আপনার সম্মতিতে)।
  • প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য।

39ok map কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। প্রোমোশনাল ইমেইল থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুযোগ আপনার আছে।

০৪

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

39ok map আপনার ডেটা সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রোটোকলে পরিচালিত হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সফারে প্রযোজ্য।
  • AES-256 এনক্রিপশনে ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা পাওয়া যায়।
  • সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক নোটিফিকেশন।
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও সিকিউরিটি অডিট।
  • ডেটা ব্যাকআপ — একাধিক নিরাপদ সার্ভারে।

তথ্য কতদিন রাখা হয়

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর
কুকি ও সেশন ডেটা সেশন শেষ হওয়ার পর ৩০ দিন
সাপোর্ট যোগাযোগের ইতিহাস ২ বছর
KYC ডকুমেন্ট আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রচলিত (anonymized) করা হয়, যাতে আপনার পরিচয় শনাক্ত না করা যায়।

০৫

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

39ok map আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। শুধুমাত্র নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর চুক্তির আওতায় নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী (বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায়): লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের নির্দেশে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য, কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য বিশেষায়িত যাচাইকরণ।

উপরের প্রতিটি ক্ষেত্রে 39ok map নিশ্চিত করে যে তৃতীয় পক্ষ কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করবে এবং তা অন্য কোথাও শেয়ার করবে না।

০৬

কুকি নীতি

39ok map-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা সেশন শেষ পর্যন্ত
কার্যকরী কুকি ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণমূলক কুকি ট্র্যাফিক ও ব্যবহার বিশ্লেষণ ৬ মাস
পারফরম্যান্স কুকি লোডিং গতি উন্নতি ৩ মাস

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

39ok map কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না। আমাদের কুকি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।

০৭

আপনার অধিকার

39ok map-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে 39ok map কী তথ্য রাখে তা যেকোনো সময় জানতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার ডেটা পোর্টেবল ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রোমোশনাল যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বের হয়ে আসতে পারবেন।

০৮

শিশুদের গোপনীয়তা

39ok map সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছর ও তার বেশি) জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, সেই তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

যদি আপনি জানেন যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ 39ok map অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@39okmap.com-এ আমাদের জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

০৯

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য 39ok map-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

ইমেইল

support@39okmap.com

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধ

প্রতিক্রিয়া সময়

সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টা

কেন 39ok map-এর গোপনীয়তা বিশ্বাসযোগ্য?

আমাদের ডেটা সুরক্ষার মূল বৈশিষ্ট্যগুলো যা আপনাকে নিরাপদ রাখে

এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL সুরক্ষা

39ok map-এ আপনার প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান ব্যাংক-গ্রেড ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কেউ আপনার ডেটা দেখতে পাবে না।

KYC

কঠোর পরিচয় যাচাই

39ok map-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট KYC যাচাইয়ের মধ্য দিয়ে যায়। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্টে অন্য কেউ প্রবেশ করতে পারবে না এবং জালিয়াতি রোধ হয়।

গোপনীয়তা

তথ্য বিক্রি হয় না

39ok map কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

২FA

দ্বি-স্তরীয় নিরাপত্তা

39ok map-এর দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) আপনার অ্যাকাউন্টে একটি অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করে। পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকবে।

আপডেট

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

39ok map নিয়মিতভাবে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করে। নতুন আইন বা প্রযুক্তির সাথে তাল মিলিয়ে আমরা সবসময় আপনার সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

সাপোর্ট

২৪/৭ বাংলা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় 39ok map-এর বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। দ্রুত সমাধান পাওয়ার নিশ্চয়তা দেওয়া হয়।

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন!

39ok map-এর গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? এখন আত্মবিশ্বাসের সাথে নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।

English